AIDS-Fondet knækkede koden til et bedre arbejdsmiljø

AIDS-Fondet havde i en længere periode været præget af et krydspres mellem komplekse ydre dagsordener, fastlåste interne dynamikker og stramme økonomiske rammer. Disse udfordringer kulminerede i en situation, hvor både medarbejdere og ledelse kørte i et opslidende overlevelsesmodus, hvilket betød, at det interne arbejde med trivsel og arbejdsmiljø haltede.

For at bryde den negative spiral valgte AIDS-Fondet at hente ekstern hjælp hos Ingerfair. Frederik C Boll, direktør i Ingerfair, og Inge Vahlgren, konsulent i Ingerfair overtog opgaven med at facilitere forløbet. Deres rolle var at fungere som det uvildige, upartiske blik udefra, der med udgangspunkt i NGO-branchens særlige virkelighed kunne skabe struktur og styre organisationen trygt igennem den svære opfølgningsproces.

Målingen gav en unik mulighed for at benchmarke AIDS-Fondet resultater direkte med andre organisationer i NGO-branchen, hvilket skabte et klart og virkelighedsnært sammenligningsgrundlag. Efter selve målingen fulgte en facilitering af dialogen mellem ledelse og medarbejdere.

Da undersøgelsen viste, at særligt ét team af topmotiverede medarbejdere mistrivedes, og ledelsen samtidig modtog meget direkte kritik løftede Inge og Frederik analysen op til et handlingsrettet ledelsesredskab. Gennem en struktureret samlet tilbagemelding til alle medarbejdere og videre dialoger i de enkelte teams blev det tydeligt for hele organisationen, hvordan kulturen på arbejdspladsen bedre kunne bidrage til at skabe gode relationer mellem ledelse og medarbejdere og et arbejdsmiljø med mulighed for at gøre en forskel for sagen.

Det helt store gennembrud skete, da Ingerfair præsenterede målingens resultater direkte for medarbejderne:

• Kulturskifte: Medarbejderne meldte klart ud, at de ikke ville finde sig i den dårlige stemning, og der blev skabt en fælles ansvarsfølelse.
• Fælles forståelse: Diskussionen flyttede sig fra skyldplacering til en kollektiv erkendelse af, at medarbejdertrivsel og ledelsesoverskud hænger uløseligt sammen.
• Konstruktiv åbenhed: Organisationen fik brudt den negative overlevelsesspiral og skabt et solidt, fælles fundament for det fremtidige arbejdsmiljø.

Det blev for alvor startskuddet til at transformere kulturen fra mistrivsel til en fælles forståelse, fornyet ledelsesoverskud og ny energi på tværs af hele organisationen.