Strategisk kompetenceudvikling i Aarhus Kommune har styrket samarbejdet med frivillige

Aarhus Kommune står, ligesom mange andre kommuner, over for et stigende ønske om at inddrage civilsamfundet og frivillige i opgaveløsningen. Udfordringen er dog ofte, at frivillighed bliver betragtet som en ”snuptagsløsning” eller et projekt ved siden af driften. Uden de rette kompetencer og strategisk forankring fører det til uklare roller, frustration hos medarbejderne og spildte kræfter for de frivillige. Aarhus Kommune ønskede derfor at klæde deres ledere og medarbejdere på til at gøre frivillighed til en integreret del af kerneopgaven.

Ingerfair har fungeret som strategisk samarbejdspartner og undervist i et skræddersyet kompetenceudviklingsforløb. Vores rolle har været at bygge bro mellem de politiske ambitioner og den praktiske virkelighed ude i magistraterne. Vi har faciliteret læringsrummet, hvor fokus har været på at flytte frivillighed fra at være ”ekstra hænder” til at være en strategisk ledelsesopgave, der skaber reel værdi for borgerne.

Over seks intensive kursusdage arbejdede deltagere fra forskellige magistrater med en professionel og praksisnær tilgang til frivillighed, hvor vi bl.a. arbejdede med:

• Fire tilgange til frivillighed: Hvordan kan man skal bruge hhv. samskabelse, brugerdreven frivillighed, in-house frivillighed eller borgerinitiativer.
• Kobling til kerneopgaven: Hvordan frivilligindsatsen understøtter – og ikke erstatter – det faglige arbejde.
• Ledelse af frivillige: Træning i rekruttering, facilitering af samarbejdsformer og håndtering af de konflikter, der naturligt kan opstå i mødet mellem professionelle og frivillige.
• Udveksling af erfaringer og netværk på tværs af arbejdspladser

Deltagerne gik fra forløbet med et fælles sprog og konkrete redskaber til at udvikle deres egne frivilligmiljøer, skabe strategisk overblik og netværk på tværs.